Общественно-политический журнал

 

Крылья Родины, @би их кремлевскую мать

Прекрасная Zhanna Magaram из штата Огайо, не первый год помогающая мне (и не только мне) с логистикой поездок по "русской" Америке, заказала для гастролера Ш. билет до Нью-Йорка и обратно. Она делала это уже много раз, и оплата занимала несколько минут.

Но, видать, бомбометание по Воронежу приняло системный характер: "Аэрофлот" отклонил все (прописью - ВСЕ) американские карточки. Такое вот полезное для бизнеса нововведение, в ответ на санкции.

Срок выкупа билета истекал наутро. Жанна дозвонилась до "Аэрофлота" (что само по себе подвиг, как вы понимаете), и попросила, по моей просьбе, выставить счет, который можно было бы оплатить из России.
 Нет, они так не делают.
 А как они делают? А вот как. Поскольку рабочий день в Москве закончен, выкупить заказанный билет по существующей цене предлагается единственным способом: приехав до шести утра в офис "Аэрофлота" в Шереметьево.
 Видимо, из Кливленда.
 Я бы успел из Сокольников, но я сейчас не в Москве.

А можно перезаказать билет? Можно, почему нет. Только это снова будет гораздо дороже. (Снова - потому что предыдущее подорожание явочным порядком случилось за предыдущие сутки).

А можно ли оплатить заказ по карточке откуда-нибудь еще, не из Америки?
 Можно, почему нет! - по китайской платежной системе (единственным способом оплаты, который предлагает сайт Аэрофлота для покупателей из США).
 Вы не пробовали переходить на китайский для покупки билета Москва-Нью-Йорк? У вас все впереди.

...Несколько лет назад, в греческой провинции, мы с женой, очень голодные после большого путешествия, вошли в придорожный ресторанчик. Наличные внезапно закончились, банкомата рядом не наблюдалось, а есть ли тут терминал - бог знает... А жрать охота! Официант, узнав об этой ничтожной проблематике, расплылся в улыбке:
 - Не беспокойтесь! Мы возьмем ваши деньги любым способом...
 Через минуту мы заказывали еду. А официант потом куда-то сходил, что-то принес, и взял наши деньги, конечно. Какие могут быть проблемы, если клиент хочет отдать вам свои деньги? Главное, чтобы он не передумал!

Но "Аэрофлот" - это вам не греческая таверна. Вы должны на брюхе ползать, чтобы они согласились взять у вас ваши деньги. А если вы не успеете придумать, как отдать им свои деньги, они увеличат цену за услугу.

Двадцать первый век в разгаре, и два обладателя дюжины кредитных карточек, по скайпу и фейсбуку, по меж-атлантической связи, решают задачу, где бы найти человека с баблом, который успел бы приехать в Шереметьево до шести утра.

Крылья Родины, @би их кремлевскую мать.

Виктор Шендерович

Комментарии

alexsas2645 on 4 октября, 2017 - 16:17

так не летайте аэрфлотом, Виктор, только и всего. Можно подумать, что на аэрофлоте свет клином сошёлся. Та же Жанна в своём Кливленде могла бы за несколько секунд купить билет на любую другую компанию, летающую из Америки в Москву, а не тратить время на поиски идиота, который бы примчался в Шереметьево до 6-и утра.

vik on 4 октября, 2017 - 16:35

Во-первых, у аэрофлота прямые рейсы (без пересадок), а во-вторых, чуть дешевле. В статье же говорится о цене, которая гуляет

alexsas2645 on 4 октября, 2017 - 16:45

ну... я не против людей, которым охота попадать в безвыходные ситуации.:-)

А вообще мораль - держись подальше от всего расейского. Обманут, найдут причину не обслужить или нахамят обязательно.